Khi chọn khách sạn để lưu trú, tỷ lệ khách du lịch của sư tử được hướng dẫn bởi danh mục của họ, hoặc "xếp hạng sao". Các ngôi sao được chỉ định cho các khách sạn với những điều kiện rất cụ thể, tuân thủ những điều kiện bắt buộc để xác định hạng mục hoặc từ chối xác định nó hoàn toàn.
Hướng dẫn
Bước 1
Người ta tin rằng chỉ có năm hạng khách sạn tương ứng được xếp sao. Tuy nhiên, trên thực tế, cách phân loại này đã lỗi thời từ lâu và không tương ứng với sự đa dạng của các dịch vụ lưu trú du lịch mà doanh nghiệp du lịch cung cấp. Vì vậy, hầu hết các khách sạn và khách sạn đều không có sao, và điều này không chỉ là do khách sạn không “kéo” được sao, mà còn do khách sạn có thể cung cấp những dịch vụ vượt xa. danh mục. Ví dụ, các khách sạn và cửa hàng sang trọng thường cung cấp chỗ ở cho khách trong các căn hộ nằm trong một tòa nhà riêng biệt và dịch vụ này vượt xa năm sao.
Bước 2
Tuy nhiên, biết loại khách sạn vẫn giúp khách du lịch hiểu chính xác những gì họ sẽ nhận được với số tiền của họ. Vì vậy, ở những khách sạn đã được xếp hạng một sao, bạn có thể mong đợi một chiếc giường với bộ khăn trải giường sạch sẽ, bồn rửa và gương trong phòng, phòng tắm chung trên sàn, đôi khi là phòng tắm.
Bước 3
Trong các khách sạn hai sao, bạn sẽ được cung cấp chỗ ở theo từng phần, tức là phòng tắm với vòi hoa sen không được thiết kế cho tất cả khách trong tầng mà dành cho 5-6 phòng. Nếu số lượng phòng trên 50 phòng, một khách sạn như vậy cũng nên có một nhà hàng phục vụ bữa sáng ít nhất. Với một khoản phí, người giúp việc có nghĩa vụ thu xếp việc giặt giũ và giặt hấp đồ đạc của bạn. Nên dọn phòng thường xuyên, nhưng bộ khăn trải giường chỉ được thay 5 ngày một lần.
Bước 4
Hầu như không thể mô tả các khách sạn ba sao trong thực tế hiện đại. Mặc dù có các yêu cầu rất cụ thể đối với "treshki", các khách sạn trong danh mục này rất khác nhau. Bộ tối thiểu mà khách có thể đăng ký: phòng tắm riêng với vòi sen, máy lạnh trong phòng, TV và tủ lạnh. Nên vệ sinh hàng ngày, thay khăn trải giường ít nhất 3 ngày một lần. Cần có quầy bar ở sảnh cũng như nhà hàng trong khuôn viên. Miễn phí dịch vụ đậu xe, gọi taxi, đặt vé máy bay và đường sắt, dịch vụ lễ tân (trừ dịch vụ phòng).
Bước 5
Các khách sạn bốn sao không chênh lệch nhiều so với "ba rúp" về yêu cầu, ngoại trừ phòng rộng rãi hơn, dịch vụ cao hơn. Bộ đồ gia dụng cũng vậy, nhưng phòng tắm phải có đồ vệ sinh cá nhân bổ sung và máy sấy tóc. Bộ khăn trải giường được thay hàng ngày, dọn phòng ít nhất 1 lần / ngày. Nhân tiện, việc thiếu nước nóng trong hơn ba ngày liên tiếp là nguyên nhân khiến khách sạn mất ngôi sao, vì vậy người ta tin rằng việc trở thành khách sạn thứ tư dễ dàng hơn nhiều so với thực tế.
Bước 6
Khách sạn "năm sao" thuộc hạng sang. Các yêu cầu tối thiểu mà họ phải đáp ứng: có bãi đậu xe an toàn riêng, số lượng phòng từ 25 phòng, tối thiểu 30% - căn hộ hai phòng có diện tích từ 60 ô vuông trở lên. 2 nhà hàng và 2 quán bar trong khuôn viên, một trong số đó hoạt động 24/7. Phòng họp hoặc phòng hội nghị, các dịch vụ liên quan (trung tâm spa, phòng tắm, phòng tắm hammam, tiệm mát-xa, v.v.). Các phòng có tất cả các tiện nghi của "bộ tứ", dọn dẹp 2 lần một ngày, phục vụ phòng miễn phí.
